Política de Entrega

1. Prazos de Entrega:
Nosso prazo de entrega varia entre 2 a 10 dias úteis, dependendo da localização do destinatário e da disponibilidade do produto em estoque. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

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2. Formas de Envio:
Utilizamos serviços de entrega terceirizados para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estipulado. As opções de envio disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.

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3. Rastreamento do Pedido:
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar a entrega em tempo real.

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4. Endereço de Entrega:
É de extrema importância que o endereço de entrega seja preenchido corretamente no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

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5. Tentativas de Entrega:
Nossos parceiros de entrega realizam até 3 tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para definir os próximos passos.

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6. Atrasos:
Embora façamos o máximo para cumprir nossos prazos de entrega, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos. Caso ocorra algum atraso, você será notificado por e-mail.

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7. Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso dos produtos e na localização do endereço de entrega.

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8. Recebimento:
Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está em boas condições. Caso perceba algum dano ou violação, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente.

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9. Dúvidas e Contato:
Para quaisquer dúvidas sobre a entrega, por favor entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail lovbylv@gmail.com